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手机用户3700532953丸来源：【竞舟】
3月14日，由市消保委、市市场监管局、新城管委会、市新闻传媒中心联合主办的2025年舟山市“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨第二届全省“放心消费嘉年华”舟山分会场公益活动在新城海城广场举行。
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本次活动主题为“凝聚你我力量，共筑满意消费”。现场，2024年舟山市消费投诉基本情况、2024年度舟山十大消费维权典型案例一一揭晓。主办方还为我市消费教育基地、消费维权最佳行业协会、特色伴手礼品牌以及新成立的消费维权义工队伍进行了授牌。同时，我市餐饮、装修、汽修等相关行业协会、企业代表现场作出“放心消费”的承诺。
市法院和市消保委相关负责人对《舟山市民宿行业常见消费纠纷处置指引（试行）》试行情况和2025年相关工作推进计划作了介绍。我市于2024年7月在全国首创出台《舟山市民宿行业常见消费纠纷处置指引（试行）》以来，日常民宿退订纠纷调解成功率较上年同期大幅提升至80%以上。另据不完全统计，民宿经营主体依据《指引》与消费者自我和解近500件，进一步提升了来舟游客体验感和满意度。
活动现场，来自全市20余家职能部门、单位、市级行业协会，以及40余家商家企业在活动现场设摊，为市民提供消费维权投诉受理、消费服务咨询、产品鉴定鉴别检测等相关服务，涵盖了食品、汽车、家电、金融等领域。
市消保委秘书长陈刚表示，我市已连续36年举办“3·15”线上或线下活动，通过活动的举办进一步传播消费知识，让消费者具备更多的维权意识，同时强化相关职能部门的互动，共同维护消费者合法权益。
本次活动还通过央视频APP、FM97舟山交通音乐广播、竞舟APP、“舟山交通97”视频号同步音视频直播。
记者：虞仁珂
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